Desarrollado en partnership entre VIKO, Grey y The Retail Factory, el modelo busca dar una solución de negocios, enfocada principalmente a retailers, que permita integrar óptimamente estrategias online y offline

Presentación del modelo Omnishopper®

La presentación e introducción a la ponencia principal –Omnichannel: Cómo integrar el marketing offline y online– fue llevada a cabo por Mónica Casal, Country Manager de VIKO, quien nos habló de la evolución del marketing a través de los años y de los retos y oportunidades que representa la evolución del consumidor.

Jean Marc Ziegler de The Retail Factory, nos presentó el proceso de 5 pasos que debe llevar a cabo un negocio para llegar a la omnicanalidad de la manera menos disruptiva con la operación del mismo, enfocándose en el diagnóstico –o fase cero– de la situación actual.

Isabel Luna de Grey México a su vez, nos habló proceso de implementación made easy del modelo Omnishopper®, que pasa por las 4 fases restantes: Interaction profiling, Interactive touchpoints, Commerce 24/7 y OmniShop 3.0.

Dinámica de interacción con los asistentes

Como parte de la presentación, se llevó a cabo una sesión de preguntas y respuestas entre los asistentes, que incluyó a importantes retailers como Liverpool, Costco, +Kota, Adolfo Domínguez, Price Shoes, BestBuy y Men’s Fashion, entre otros, además de Rogelio Rodriguez, Vicepresidente de la ANTAD.

En la misma se trataron directamente temas e inquietudes de los invitados respecto a la implementación de planes omnicanal en sus respectivas empresas.

Además de la Antad, la AMVO estuvo presente en voz de su Presidente del Consejo Eric Pérez-Grovas, cerrando el evento.

Pronto podrás descargar la presentación utilizada en el evento. Si quieres que te avisemos cuando esté disponible escribe a hola@omnishopper.net

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