El mundo del eCommerce está cambiando cada vez más rápido. Un sector que se desarrolla a toda velocidad entre un océano de bits y al que es necesario adaptarse para poder aprovechar todo su potencial. Ahora que las empresas y los clientes pueden entrar en contacto de una diversidad casi inabarcable de formas llega el momento de definir las implicaciones de esta nueva realidad. Llega el momento del Omnishopper
Omnicanal y Omnishopper
El Omnicanal es esa nueva realidad de la que te hablamos. Un contexto en el que las clásicas fronteras entre canales se vuelven cada vez más difusas, y las marcas se centran en la búsqueda del aprovechamiento máximo de las oportunidades de compra en cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier canal. Una evolución del comercio multicanal, que llega a nosotros gracias a la creciente popularidad del eCommerce y el aumento del uso de los dispositivos móviles (smartphones, tablets) para buscar información relacionada con la decisión de compra
En este contexto surge el omnishopper: un cliente cada vez más informado y adaptado a los distintas plataformas de compra (eCommerce, mCommerce) y al que le es indiferente el canal. Simplemente espera recibir un servicio óptimo en cualquiera de ellos. Una nueva realidad a la que los responsables de marketing deben hacer el esfuerzo de adaptarse.
El nuevo modelo Omnishopper
Precisamente por ello, por la necesidad de ayudar a los responsables de marketing a adaptarse al Omnicanal, hemos creado el modelo Omnishopper, junto a dos partners estratégicos de reconocido prestigio como Grey México y The Retail Factory. Una visión propia de la realidad omnicanal, que te invitamos a conocer en profundidad, y en la que buscamos integrar las acciones ATL (Above The Line), BTL (Below The Line), POP (Point of Purchase) y Digital en una sola estrategia conjunta
Un modelo pensado para las empresas que quieran aprovechar al máximo el potencial que la Red todavía guarda para ellas
